Сервисов по отслеживанию почтовых отправлений существует очень много, но есть одна проблема — работают они все не лучшим образом.
Это связано с тем, что в нашей стране больший упор делается на получение, распределение и доставку почтовых отправлений, а корректное и своевременное внесение информации — это дополнительная функция работников, которые порой забывают или чисто физически не могут вовремя занести ее.
отслеживаем свою посылку с алиэкспресс
Этой болезнью страдает не только Почта России, а практически все службы доставки, начиная от доставки пиццы, когда девушка-оператор понятия не имеет, когда приедет курьер, и заканчивая специализированными профессиональными курьерскими службами, у которых нет возможности связаться со своими же региональными филиалами и узнать, когда же курьер соизволит доставить товар — привет DPD России, хотя стоимость доставки у них довольно приличная.
Таким образом, мы всем покупателям сайта алиэкспресс.ком советуем не переживать по поводу своих товаров в первые 2/3 заявленного системой срока доставки товара. К тому же, что толку искать товар в Китае, пока он не прошел таможню и не попал в российские службы доставки.
Когда пройдет примерно 60% от обещанного срока доставки, открываем страницу заказов, копируем трек-номер отправления и идем на любой понравившийся сервис отслеживания.
- Если посылка есть в международной базе данных, ее передвижения отслеживаются, и вес ее совпадает (плюс-минус 100 граммов), то ждем звонка курьера или уведомления с почты.
- Если трек-номер не отслеживается — пишем продавцу и открываем диспут.
- Если вес отправления сильно (более 150-200 граммов) отличается от заявленного, или в процессе пересылки посылка резко прибавила в весе, то уведомляем об этом продавца. При получении тщательно осматриваем упаковку на наличие следов вскрытия, все фото- или видео- фиксируем. При необходимости открываем диспут о несоответствии товара.
отслеживание посылки с алиэкспресс
Какие-либо негативные ситуации встречаются крайне редко, товары обычно доставляются исправно. А чтобы выбрать товары и не сожалеть потом, нужно уметь правильно выбирать продавца.
